Fidelização do Cliente, Relacionamento com cliente

Dicas especiais de relacionamento com o cliente durante e após a pandemia

Por Vitor Machado14 de setembro de 2020

Separamos algumas dicas para que o relacionamento com o cliente se mantenha ativo durante e após a pandemia através dos canais digitais, que se tornaram uma realidade para muitas empresas que antes não os utilizavam como principal estratégia.   O relacionamento com o cliente pode ser desenvolvido de diferentes formas, inclusive já falamos de algumas delas aqui no blog da Parnaxx. Entretanto, no ano de 2020 este tema se tornou um tanto desafiador: fomos todos impactados por uma pandemia mundial que trouxe diversas mudanças para a nossa rotina, hábitos e forma de se relacionar. Com isso, surgem dois questionamentos no universo empresarial: como manter a relação com o cliente ativa e como funcionará depois que tudo isso acabar? Pensando nisso, separamos algumas dicas essenciais para que você fortaleça o seu relacionamento com os stakeholders em tempos de distanciamento social. Vale lembrar que essas dicas continuam valendo no contexto pós-pandemia, uma

Saiba mais [+]
Employer Branding, Endomarketing, Eventos, Investimento em Cultura, Projetos Culturais

Apoiar um projeto cultural pode ser um ótimo caminho para guiar suas ações de endomarketing

Por Gabriel Muxfeldt11 de setembro de 2020

Diversos projetos culturais desenvolvidos através de incentivo fiscal oferecem contrapartidas muito positivas do ponto de vista do endomarketing   Aqui no Blog da Parnaxx nós já falamos sobre voluntariado corporativo como ferramenta de endomarketing e a respeito da importância de se desenvolver ações de endomarketing dentro da empresa. Mas você sabia que apoiar um projeto cultural também pode representar uma ótima opção para realizar tais ações? Ainda mais quando se trata do apoio através de incentivo fiscal, pois é possível obter vários benefícios em contrapartida sem necessariamente despender de recursos do caixa da empresa.   Contrapartidas em projetos culturais  A maioria dos projetos culturais está relacionada a iniciativas voltadas para questões sociais, que visam preencher lacunas do poder público e fornecem para a sociedade condições de acesso à cultura de forma mais ampla e democrática. Por isso, é muito comum que os projetos não só aceitem, mas também necessitem profundamente

Saiba mais [+]
Incentivo Fiscal, Investimento em Cultura, Lei de Incentivo à Cultura

Conheça as principais leis de incentivo fiscal no âmbito federal

Por Gabriel Muxfeldt10 de setembro de 2020

CONHEÇA OS OBJETIVOS DE CADA UMA DAS LEIS FEDERAIS DE INCENTIVO E O QUE DEVE SER CONSIDERADO NA HORA DE SELECIONAR UM PROJETO PARA APOIAR   Aqui no Blog da Parnaxx nós já falamos sobre o que a responsabilidade social representa no mundo corporativo e apresentamos as modalidades de investimento possíveis através das leis de incentivo fiscal. Mas você sabe exatamente porque elas foram criadas e como fazer o direcionamento desses recursos?  Iremos agora nos aprofundar um pouco mais nos objetivos e tipos de projeto compreendidos em cada modalidade de incentivo. Neste post iremos abordar a Lei de Incentivo à Cultura, Lei do Audiovisual, Fundo Nacional do Idoso e Lei do Esporte. Se você quer saber um pouco mais sobre como isso pode contribuir com a sua empresa siga conosco até o final!    Leis Federais de Incentivo Fiscal É sempre importante lembrar que existem outros tipos de incentivo ligados

Saiba mais [+]
Estratégia de marca, Experiência de Marca, Marketing de Experiência, Posicionamento de marca

05 experiências que você pode fazer com a sua marca

Por Arthur Bonato4 de setembro de 2020

Você com certeza já deve ter ouvido falar em experiência de marca, certo? Se ainda não ouviu, ou ouviu e ainda não sabe muito bem o que significa, pode deixar que a gente explica. Experiência de marca, ou Brand Experience, é uma forma de envolver o público por meio de ações que evoquem emoções, sentimentos e que também o envolva fisicamente, para que ele possa emergir verdadeiramente no que está sendo promovido. Como o nome já diz, é realmente uma experiência que pretende gerar espanto, surpresa, alegria, emoção, susto. E por meio disso o consumidor se identifica mais com sua marca e assim, se lembra com mais facilidade dela, se aproxima mais dela e gera mais conversões. Tudo bem, agora depois de explicado, você deve estar se perguntando: “E como eu posso fazer uma experiência de marca de qualidade e com valor?”  Fique tranquilo! O céu é o limite e

Saiba mais [+]
Incentivo Fiscal, Investimento em Cultura, Mercado Cultural

A cadeia cultural através do investimento privado

Por Francisco Rocha3 de setembro de 2020

Vimos anteriormente no Blog Parnaxx o retorno que o investimento no setor cultural pode trazer para sua empresa e como o incentivo fiscal pode ser um mecanismo para viabilizar esse aporte, desonerando quase que completamente o seu caixa.  Agora, a ideia é mostrarmos a abrangência desse cenário na realidade cultural brasileira. Como a cadeia cultural se estrutura através do investimento privado? De que modo sua empresa pode incentivar? E ainda, qual a responsabilidade que esses entes privados têm de incentivar o desenvolvimento da cultura?     Patrocínio incentivado e investimento público-privado Por ser uma das alternativas mais eficientes do mercado, o incentivo fiscal é também a maior fonte de financiamento da cultura no Brasil. No ano de 2018, cerca de 3,25 bilhões de reais foram doados para filantropia no país, cerca de 460 milhões são via incentivo fiscal. Ou seja, representam uma parcela importante do que é repassado pela iniciativa privada

Saiba mais [+]
Responsabilidade social, Voluntario Corporativo

Entrevista: Conheça os desafios de uma instituição social e a importância do investimento privado nessa realidade

Por Ester Maria2 de setembro de 2020

Em matérias anteriores falamos da importância da responsabilidade social para empresas, as formas em que a empresa pode se envolver com a comunidade. Hoje, trazemos uma material especial realizado em parceria com uma instituição social de Curitiba. Batemos um papo com a Bianca Baldini, fundadora e Presidente da ONG Um Lugar ao Sol desde 2007, sobre os desafios e importância do apoio privado a instituições sociais. Bianca Baldini, fundadora da Um Lugar ao Sol Um Lugar ao Sol   A ONG Um Lugar ao Sol é uma instituição sem fins lucrativos que tem como objetivo prestar assistencialismo e educação a crianças em risco social. Sua atuação é no bairro do Tatuquara, cidade de Curitiba, ofertando para crianças e adolescentes que residem nesta região a oportunidade de participar de cursos e atividades diversificadas que contribuem para seu desenvolvimento pessoal e qualificação.  Em 2019, a instituição atendeu mais 60 jovens, com 25

Saiba mais [+]
Eventos, Experiência de Marca, Projetos Culturais

Eventos culturais como ferramenta de relacionamento com o cliente

Por Vitor Machado27 de agosto de 2020

Entenda como diversas organizações desenvolvem relações genuínas e duradouras com seus clientes proporcionando momentos e experiências marcantes a eles. Você sabia que eventos culturais são uma das opções mais atrativas para isto?    Ter uma estratégia bem-sucedida de relacionamento com o cliente é um dos principais desafios no dia a dia de uma empresa, principalmente para a gestão e as áreas de vendas e marketing. Esse pode ser um dos caminhos para garantir a fidelização e uma experiência completa com a organização, que vai muito além do bom atendimento e da qualidade do produto ou serviço ofertado. Neste contexto, não é novidade para ninguém que a relação empresa x cliente acaba se tornando muito mais humanizada, e a chave é exatamente essa: conhecer a fundo a persona, seus gostos pessoais, lugares que frequenta, motivações, entre outros fatores. A partir disso, o caminho é utilizar este conhecimento como estratégia para sair

Saiba mais [+]
Employer Branding, Endomarketing, Voluntario Corporativo

Voluntariado Corporativo: Um poderosa ferramenta de endomarketing

Por Gabriel Muxfeldt25 de agosto de 2020

O voluntariado corporativo pode ser uma ótima opção para quem busca implementar ações de endomarketing efetivas dentro da empresa. Iniciativas do gênero têm aumentado cada vez mais no mundo corporativo   Melhorar o relacionamento, o engajamento e a motivação entre os colaboradores não é tarefa fácil para nenhuma empresa e é por isso que surge a necessidade da implementação de ações de endomarketing. Essas ações têm como objetivo aproximar as pessoas, estreitar laços, aliviar o estresse do dia-a-dia e trazer mais conforto e harmonia para o ambiente de trabalho, desse modo é possível fortalecer a relação do colaborador com a empresa, aumentando a atração e a retenção de profissionais qualificados.  Aqui no Blog Parnaxx nós já falamos dos sinais que indicam que suas ações de endomarketing precisam ser fortalecidas e trouxemos dicas para implementar ações efetivas na empresa, mas agora iremos focar especificamente na utilização do voluntariado corporativo como grande

Saiba mais [+]
Incentivo Fiscal, Investimento em Cultura

8 passos para começar a trabalhar com leis de incentivo fiscal

Por Heloisa Bajerski20 de agosto de 2020

Direcionar a carga tributária da empresa por meio de incentivos fiscais, apoiando atividades culturais e sociais pode ser mais simples do que parece. Ficou interessado? Então acompanhe esses 8 passos.    1 – Primeiro, é necessário conhecer um pouco mais sobre as possibilidades que a lei traz. Com as leis de incentivo parte do seu imposto a pagar pode ser destinado a projetos que tenham conexão com a sua empresa, incentivando áreas como saúde, educação, cultura, entre outros setores.  Entre as leis de incentivo federais, as mais conhecidas são a Lei de Incentivo à Cultura, Lei do Audiovisual, Fundo Nacional do Idoso, Incentivo ao Esporte, PRONON, PRONAS e Fundo da Infância e Adolescência. Fique de olho nas leis municipais da sua cidade e nos incentivos do seu estado pois também são alternativas interessantes pensando que você pode incentivar nas três instâncias, descontando diferentes impostos. Se você não conhece algumas dessas

Saiba mais [+]
Estratégia de marca, Investimento em Cultura, Responsabilidade social

O que considerar ao escolher projetos de responsabilidade social para apoio e patrocínio?

Por Ester Maria19 de agosto de 2020

Sua empresa já realiza ações de responsabilidade social? É parceira de algum projeto? Saiba pontos importantes para considerar a escolha de seus parceiros.   Após entender a importância da responsabilidade social no mundo corporativo e os tipos de projetos que podem ser desenvolvidos por uma empresa socialmente responsável, você deve estar se perguntando como é possível fazer uma escolha assertiva para sua empresa, entre as várias possibilidades e projetos diferentes que existem? Calma, a gente te ajuda. Ao pensar em tipos de projetos a serem apoiados, um bom primeiro passo é sempre ter em mente os valores e motivos da sua empresa. Qual o seu nicho? Em que região você está inserido? A comunidade ao redor necessita de algum apoio ou tem carência de alguma necessidade básica? Após esta análise da relação empresa e comunidade, fica mais fácil procurar projetos que façam mais sentido com o objetivo da sua área

Saiba mais [+]
Conheça mais a nossa empresa.
Entre em contato
ENTRAR EM CONTATO