Estratégia de marca, Experiência de Marca, Marketing de Experiência, Posicionamento de marca

05 experiências que você pode fazer com a sua marca

Por Arthur Bonato4 de setembro de 2020

Você com certeza já deve ter ouvido falar em experiência de marca, certo? Se ainda não ouviu, ou ouviu e ainda não sabe muito bem o que significa, pode deixar que a gente explica. Experiência de marca, ou Brand Experience, é uma forma de envolver o público por meio de ações que evoquem emoções, sentimentos e que também o envolva fisicamente, para que ele possa emergir verdadeiramente no que está sendo promovido. Como o nome já diz, é realmente uma experiência que pretende gerar espanto, surpresa, alegria, emoção, susto. E por meio disso o consumidor se identifica mais com sua marca e assim, se lembra com mais facilidade dela, se aproxima mais dela e gera mais conversões. Tudo bem, agora depois de explicado, você deve estar se perguntando: “E como eu posso fazer uma experiência de marca de qualidade e com valor?”  Fique tranquilo! O céu é o limite e

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Estratégia de marca, Investimento em Cultura, Responsabilidade social

O que considerar ao escolher projetos de responsabilidade social para apoio e patrocínio?

Por Ester Maria19 de agosto de 2020

Sua empresa já realiza ações de responsabilidade social? É parceira de algum projeto? Saiba pontos importantes para considerar a escolha de seus parceiros.   Após entender a importância da responsabilidade social no mundo corporativo e os tipos de projetos que podem ser desenvolvidos por uma empresa socialmente responsável, você deve estar se perguntando como é possível fazer uma escolha assertiva para sua empresa, entre as várias possibilidades e projetos diferentes que existem? Calma, a gente te ajuda. Ao pensar em tipos de projetos a serem apoiados, um bom primeiro passo é sempre ter em mente os valores e motivos da sua empresa. Qual o seu nicho? Em que região você está inserido? A comunidade ao redor necessita de algum apoio ou tem carência de alguma necessidade básica? Após esta análise da relação empresa e comunidade, fica mais fácil procurar projetos que façam mais sentido com o objetivo da sua área

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Estratégia de marca, Experiência de Marca, Fidelização do Cliente, Posicionamento de marca, Relacionamento com cliente

Experiência de marca: como essas ações podem ser o canal para fidelizar seu cliente e posicionar sua marca no mercado

Por Francisco Rocha18 de agosto de 2020

Investir em uma experiência única para clientes, fornecedores e colaboradores é um bom caminho para sua empresa se diferenciar da concorrência e estar no Top of Mind do seu ramo de negócio.   Você que acompanha o Blog Parnaxx tem observado a importância de conceitos como posicionamento, identidade e visibilidade de marca para empresas que queiram se inserir de forma competitiva no mercado. Nós podemos combinar todos esses elementos em uma única frente de ação, prática e efetiva na qual sua empresa pode exercitar esses fatores, e  essa ação tem nome: Experiência de Marca. A ideia consiste em você oferecer não só um produto ou um serviço, mas se preocupar com todo o caminho que seu cliente irá percorrer até a compra em si. E não só isso, é também atrelar sua marca e proporcionar ao seu público experiências positivas que ele se lembrará para sempre e sempre associando à

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Estratégia de marca, Fidelização do Cliente, Marketing de Experiência, Posicionamento de marca, Relacionamento com cliente

Descubra 5 maneiras de se relacionar com seu cliente

Por Arthur Bonato11 de agosto de 2020

Existem várias maneiras de se relacionar com seu cliente que apresentam resultados positivos. Mas às vezes acabamos optando sempre pelas mais consagradas, deixando de lado experiências e vivências que podem ser tão impactantes quanto as formas tradicionais.   Criar um vínculo duradouro e de qualidade com seu cliente é fundamental para sua real fidelização. Isso faz com que ele passe a ser um mero comprador de seu produto ou serviço e passe a ser um defensor, propagador e consumidor ativo e contínuo de tudo que sua empresa pode oferecer para ele. Mas claro que para ser conquistado dessa maneira, seu cliente passa por várias fases e ainda te dá dicas de como melhorar esse relacionamento até que finalmente ele possa ser um consumidor fiel e feliz com você e suas soluções. Lembrando rapidamente que até o cliente finalmente “se apaixonar” por você, ele passa por algumas etapas até tomar a

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Estratégia de marca, Posicionamento de marca, Relacionamento com cliente

Conheça o que é e quais são as principais vantagens do marketing de experiência

Por Gabriel Muxfeldt4 de agosto de 2020

Momentos de contato e interação entre sua marca e o público geram mais satisfação, engajamento e contribuem muito para a fidelização do cliente   Ao longo da última década, as formas como pessoas e marcas interagem sofreram drásticas mudanças. Esse relacionamento tem se tornado cada vez mais instantâneo, objetivo e direto, refletindo profundamente no processo de decisão de compra das audiências. É nesse cenário que o marketing de experiência surge como um importante diferencial. Aqui no blog nós já falamos sobre a importância do relacionamento na fidelização do cliente, mas você sabia que o marketing de experiência pode ser um poderoso aliado nesse processo? Se você deseja se aprofundar um pouco mais neste assunto, vem com a gente! O que é marketing de experiência (brand experience)? Basicamente, o marketing de experiência consiste na utilização de um apelo emocional do cliente para conquistar, engajar e fidelizar. Trata-se de criar uma conexão

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Estratégia de marca, Fidelização do Cliente, Relacionamento com cliente

Por que o relacionamento é uma importante ferramenta de fidelização de clientes?

Por Arthur Bonato28 de julho de 2020

Diante de um mercado cada vez mais competitivo, as empresas que possuem melhores condições de atender às expectativas, necessidades e desejos de seus clientes estarão mais aptas a perdurarem e crescerem. A parte mais comum e inerente a nós, seres humanos, são os nossos relacionamentos. Nos relacionamos com amigos, familiares, pessoas amadas e até mesmo com animais de estimação e objetos inanimados. Nos relacionar faz parte do que somos. Então, nada mais natural que empresas se relacionarem com seus clientes, se aproximando, fidelizando-os e desenvolvendo um relacionamento forte e duradouro. Essa aproximação se faz necessária pois hoje temos uma nova classe de consumidores, mais bem informada, menos suscetível a propagandas devido a quantidade de conteúdo que é exposta, independente e mais exigente, acirrando a concorrência entre as empresas em todos os seguimentos. Assim, desenvolver apenas ações no âmbito do marketing tradicional para vender o seu produto não é mais o

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Estratégia de marca, Fidelização do Cliente, Posicionamento de marca

Identidade e Visibilidade: Conceitos fundamentais para uma marca de destaque

Por Vitor Machado21 de julho de 2020

Entenda a importância de construir uma identidade consolidada e desenvolver ações de visibilidade que tornem a sua marca única no mercado. Em um mundo de negócios competitivos, qualquer empresa que deseja se destacar no mercado deve ser criativa e inovadora. É muito provável que você se lembre de marcas famosas ao escutar simples frases como “cadê meu celular?”, “todo mundo usa”, “de mulher pra mulher” e “quero ver pipoca pular”. Isso acontece porque estas empresas definiram um posicionamento claro para seguir, buscando gerar maior visibilidade através de uma identidade de marca consistente. Anteriormente abordamos aqui no blog o tema posicionamento de marca e a sua importância para que uma empresa ou produto obtenha sucesso, agora vamos explorar a diferença entre identidade e visibilidade e porque trabalhar nestes pontos é fundamental para que a sua marca seja diferenciada.   O que é identidade de marca? A identidade define a reputação de

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Estratégia de marca, Fidelização do Cliente, Relacionamento com cliente

A importância da fidelização do cliente

Por Heloisa Bajerski14 de julho de 2020

Em mercados competitivos, a disputa sobre a parcela de novos clientes se torna muito acirrada, porém, você já parou para pensar que um cliente fiel custa muito menos e gasta muito mais? Diferente da satisfação, que está relacionada com as expectativas do cliente ao realizar a compra, a fidelização é um processo de conquista constante, cativar e manter é o método de sucesso para qualquer negócio. Ou seja, seu sucesso se baseia no bom relacionamento que você tem com o seu cliente. Um grande benefício dessa estratégia é a possibilidade de prever a entrada de receitas futuras. Com dados e monitoramento sobre a clientela fiel,  é possível prever seu faturamento, assim como optar por uma redução de custos com a captação de novos clientes. Além disso, cliente fiéis tendem a comprar mais! Ele comprovou a qualidade e adquiriu confiança no seu trabalho, então tende a expandir a parceria, adquirindo mais

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Estratégia de marca, Posicionamento de marca

Por que é importante ter uma boa estratégia de marca?

Por Gabriel Muxfeldt7 de julho de 2020

Entenda os impactos que uma estratégia de marca bem definida pode trazer para sua empresa A estratégia de marca pode ser definida como um conjunto de processos, atividades, ações e decisões implementadas pela marca com o objetivo de gerar valor aos seus serviços e produtos, de modo a destacá-la no mercado frente aos concorrentes. Essa estratégia deve ser pensada a longo prazo para que a marca chegue às suas metas específicas de forma bem-sucedida.  Uma marca não é definida apenas pela identidade visual, pelo posicionamento e pelos produtos que oferece, mas materializa-se através do conjunto de todos os elementos que passam a compor uma ideia central coesa que irá nortear todas as ações da empresa. Pode-se afirmar que uma estratégia de marca bem definida é o ponto de partida para o desenvolvimento de uma identidade relevante. Para o desenvolvimento de uma estratégia de marca realmente eficaz é fundamental levar em

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