Eventos, patrocínio, Posicionamento de marca, Projetos Culturais, Relacionamento com cliente, Saúde

Eventos farmacêuticos: Quais as melhores estratégias para se relacionar com representantes e compradores

Oferecer experiências únicas e exclusivas são um bom caminho para se diferenciar na hora de decisão de compra do cliente.  Eventos corporativos, feiras de exposições e convenções são os espaços usados regularmente pelo setor farmacêutico e hospitalar para apresentar novidades em termos de tratamento e tecnologia, além de serem essenciais para o desenvolvimento comercial do setor.  A partir do relacionamento criado nesses espaços é possível abrir novas frentes comerciais e criar novas oportunidades de negócios, então qual é a maneira estratégica da sua empresa atuar nessa relação? Um caminho ainda pouco utilizado pelo setor, porém com inúmeras possibilidades de resultado efetivo, é o desenvolvimento de ações culturais aliadas a feiras de negócios.  Cultura e negócio se misturaram! A ideia é que sua empresa ofereça uma programação diferenciada para esse público qualificado. Um show, espetáculo ou outro evento cultural para o qual você possa convidar seus prospects para curtirem uma noite

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Estratégia de marca, Experiência de Marca, Fidelização do Cliente, patrocínio, Projetos Culturais, Relacionamento com cliente

Patrocínio em eventos: como aproveitar todas as oportunidades de relacionamento com o seu cliente

Patrocinar um evento ou projeto cultural é um diferencial na hora de fidelizar seu público de interesse, além de abrir espaço para um relacionamento mais próximo e direto com quem mais interessa a sua empresa: seu cliente.   Se você acompanha o Blog Parnaxx regularmente, está careca de saber que o patrocínio a eventos e projetos culturais abre inúmeras oportunidades de impactar seu público alvo no momento em que ele está aberto e disponível para ser impactado. Isso tudo, sem a imperatividade da publicidade tradicional. Mas quando estamos falando do seu público alvo, quem nós podemos incluir nesse pacote? Colaboradores e fornecedores com certeza, porém quem realmente garante o lucro da sua empresa é o seu cliente.  Sim, aquela pessoa que quando vê seu produto começa um processo interno de convencimento que no final resultará na compra ou não do seu produto. Esse processo de decisão de compra é influenciado

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Fidelização do Cliente, Relacionamento com cliente

Dicas especiais de relacionamento com o cliente durante e após a pandemia

Separamos algumas dicas para que o relacionamento com o cliente se mantenha ativo durante e após a pandemia através dos canais digitais, que se tornaram uma realidade para muitas empresas que antes não os utilizavam como principal estratégia.   O relacionamento com o cliente pode ser desenvolvido de diferentes formas, inclusive já falamos de algumas delas aqui no blog da Parnaxx. Entretanto, no ano de 2020 este tema se tornou um tanto desafiador: fomos todos impactados por uma pandemia mundial que trouxe diversas mudanças para a nossa rotina, hábitos e forma de se relacionar. Com isso, surgem dois questionamentos no universo empresarial: como manter a relação com o cliente ativa e como funcionará depois que tudo isso acabar? Pensando nisso, separamos algumas dicas essenciais para que você fortaleça o seu relacionamento com os stakeholders em tempos de distanciamento social. Vale lembrar que essas dicas continuam valendo no contexto pós-pandemia, uma

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Descubra 5 maneiras de se relacionar com seu cliente

Existem várias maneiras de se relacionar com seu cliente que apresentam resultados positivos. Mas às vezes acabamos optando sempre pelas mais consagradas, deixando de lado experiências e vivências que podem ser tão impactantes quanto as formas tradicionais.   Criar um vínculo duradouro e de qualidade com seu cliente é fundamental para sua real fidelização. Isso faz com que ele passe a ser um mero comprador de seu produto ou serviço e passe a ser um defensor, propagador e consumidor ativo e contínuo de tudo que sua empresa pode oferecer para ele. Mas claro que para ser conquistado dessa maneira, seu cliente passa por várias fases e ainda te dá dicas de como melhorar esse relacionamento até que finalmente ele possa ser um consumidor fiel e feliz com você e suas soluções. Lembrando rapidamente que até o cliente finalmente “se apaixonar” por você, ele passa por algumas etapas até tomar a

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Conheça o que é e quais são as principais vantagens do marketing de experiência

Momentos de contato e interação entre sua marca e o público geram mais satisfação, engajamento e contribuem muito para a fidelização do cliente   Ao longo da última década, as formas como pessoas e marcas interagem sofreram drásticas mudanças. Esse relacionamento tem se tornado cada vez mais instantâneo, objetivo e direto, refletindo profundamente no processo de decisão de compra das audiências. É nesse cenário que o marketing de experiência surge como um importante diferencial. Aqui no blog nós já falamos sobre a importância do relacionamento na fidelização do cliente, mas você sabia que o marketing de experiência pode ser um poderoso aliado nesse processo? Se você deseja se aprofundar um pouco mais neste assunto, vem com a gente! O que é marketing de experiência (brand experience)? Basicamente, o marketing de experiência consiste na utilização de um apelo emocional do cliente para conquistar, engajar e fidelizar. Trata-se de criar uma conexão

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Por que o relacionamento é uma importante ferramenta de fidelização de clientes?

Diante de um mercado cada vez mais competitivo, as empresas que possuem melhores condições de atender às expectativas, necessidades e desejos de seus clientes estarão mais aptas a perdurarem e crescerem. A parte mais comum e inerente a nós, seres humanos, são os nossos relacionamentos. Nos relacionamos com amigos, familiares, pessoas amadas e até mesmo com animais de estimação e objetos inanimados. Nos relacionar faz parte do que somos. Então, nada mais natural que empresas se relacionarem com seus clientes, se aproximando, fidelizando-os e desenvolvendo um relacionamento forte e duradouro. Essa aproximação se faz necessária pois hoje temos uma nova classe de consumidores, mais bem informada, menos suscetível a propagandas devido a quantidade de conteúdo que é exposta, independente e mais exigente, acirrando a concorrência entre as empresas em todos os seguimentos. Assim, desenvolver apenas ações no âmbito do marketing tradicional para vender o seu produto não é mais o

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