Estratégia de marca, Experiência de Marca, Marketing de Experiência, Posicionamento de marca

05 experiências que você pode fazer com a sua marca

Você com certeza já deve ter ouvido falar em experiência de marca, certo? Se ainda não ouviu, ou ouviu e ainda não sabe muito bem o que significa, pode deixar que a gente explica. Experiência de marca, ou Brand Experience, é uma forma de envolver o público por meio de ações que evoquem emoções, sentimentos e que também o envolva fisicamente, para que ele possa emergir verdadeiramente no que está sendo promovido. Como o nome já diz, é realmente uma experiência que pretende gerar espanto, surpresa, alegria, emoção, susto. E por meio disso o consumidor se identifica mais com sua marca e assim, se lembra com mais facilidade dela, se aproxima mais dela e gera mais conversões. Tudo bem, agora depois de explicado, você deve estar se perguntando: “E como eu posso fazer uma experiência de marca de qualidade e com valor?”  Fique tranquilo! O céu é o limite e

Saiba mais [+]
Eventos, Experiência de Marca, Projetos Culturais

Eventos culturais como ferramenta de relacionamento com o cliente

Entenda como diversas organizações desenvolvem relações genuínas e duradouras com seus clientes proporcionando momentos e experiências marcantes a eles. Você sabia que eventos culturais são uma das opções mais atrativas para isto?    Ter uma estratégia bem-sucedida de relacionamento com o cliente é um dos principais desafios no dia a dia de uma empresa, principalmente para a gestão e as áreas de vendas e marketing. Esse pode ser um dos caminhos para garantir a fidelização e uma experiência completa com a organização, que vai muito além do bom atendimento e da qualidade do produto ou serviço ofertado. Neste contexto, não é novidade para ninguém que a relação empresa x cliente acaba se tornando muito mais humanizada, e a chave é exatamente essa: conhecer a fundo a persona, seus gostos pessoais, lugares que frequenta, motivações, entre outros fatores. A partir disso, o caminho é utilizar este conhecimento como estratégia para sair

Saiba mais [+]
Estratégia de marca, Experiência de Marca, Fidelização do Cliente, Posicionamento de marca, Relacionamento com cliente

Experiência de marca: como essas ações podem ser o canal para fidelizar seu cliente e posicionar sua marca no mercado

Investir em uma experiência única para clientes, fornecedores e colaboradores é um bom caminho para sua empresa se diferenciar da concorrência e estar no Top of Mind do seu ramo de negócio.   Você que acompanha o Blog Parnaxx tem observado a importância de conceitos como posicionamento, identidade e visibilidade de marca para empresas que queiram se inserir de forma competitiva no mercado. Nós podemos combinar todos esses elementos em uma única frente de ação, prática e efetiva na qual sua empresa pode exercitar esses fatores, e  essa ação tem nome: Experiência de Marca. A ideia consiste em você oferecer não só um produto ou um serviço, mas se preocupar com todo o caminho que seu cliente irá percorrer até a compra em si. E não só isso, é também atrelar sua marca e proporcionar ao seu público experiências positivas que ele se lembrará para sempre e sempre associando à

Saiba mais [+]
Estratégia de marca, Fidelização do Cliente, Marketing de Experiência, Posicionamento de marca, Relacionamento com cliente

Descubra 5 maneiras de se relacionar com seu cliente

Existem várias maneiras de se relacionar com seu cliente que apresentam resultados positivos. Mas às vezes acabamos optando sempre pelas mais consagradas, deixando de lado experiências e vivências que podem ser tão impactantes quanto as formas tradicionais.   Criar um vínculo duradouro e de qualidade com seu cliente é fundamental para sua real fidelização. Isso faz com que ele passe a ser um mero comprador de seu produto ou serviço e passe a ser um defensor, propagador e consumidor ativo e contínuo de tudo que sua empresa pode oferecer para ele. Mas claro que para ser conquistado dessa maneira, seu cliente passa por várias fases e ainda te dá dicas de como melhorar esse relacionamento até que finalmente ele possa ser um consumidor fiel e feliz com você e suas soluções. Lembrando rapidamente que até o cliente finalmente “se apaixonar” por você, ele passa por algumas etapas até tomar a

Saiba mais [+]
Estratégia de marca, Posicionamento de marca, Relacionamento com cliente

Conheça o que é e quais são as principais vantagens do marketing de experiência

Momentos de contato e interação entre sua marca e o público geram mais satisfação, engajamento e contribuem muito para a fidelização do cliente   Ao longo da última década, as formas como pessoas e marcas interagem sofreram drásticas mudanças. Esse relacionamento tem se tornado cada vez mais instantâneo, objetivo e direto, refletindo profundamente no processo de decisão de compra das audiências. É nesse cenário que o marketing de experiência surge como um importante diferencial. Aqui no blog nós já falamos sobre a importância do relacionamento na fidelização do cliente, mas você sabia que o marketing de experiência pode ser um poderoso aliado nesse processo? Se você deseja se aprofundar um pouco mais neste assunto, vem com a gente! O que é marketing de experiência (brand experience)? Basicamente, o marketing de experiência consiste na utilização de um apelo emocional do cliente para conquistar, engajar e fidelizar. Trata-se de criar uma conexão

Saiba mais [+]