Eventos, Experiência de Marca, Projetos Culturais

Eventos culturais como ferramenta de relacionamento com o cliente

Entenda como diversas organizações desenvolvem relações genuínas e duradouras com seus clientes proporcionando momentos e experiências marcantes a eles. Você sabia que eventos culturais são uma das opções mais atrativas para isto?    Ter uma estratégia bem-sucedida de relacionamento com o cliente é um dos principais desafios no dia a dia de uma empresa, principalmente para a gestão e as áreas de vendas e marketing. Esse pode ser um dos caminhos para garantir a fidelização e uma experiência completa com a organização, que vai muito além do bom atendimento e da qualidade do produto ou serviço ofertado. Neste contexto, não é novidade para ninguém que a relação empresa x cliente acaba se tornando muito mais humanizada, e a chave é exatamente essa: conhecer a fundo a persona, seus gostos pessoais, lugares que frequenta, motivações, entre outros fatores. A partir disso, o caminho é utilizar este conhecimento como estratégia para sair

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Estratégia de marca, Fidelização do Cliente, Posicionamento de marca

Identidade e Visibilidade: Conceitos fundamentais para uma marca de destaque

Entenda a importância de construir uma identidade consolidada e desenvolver ações de visibilidade que tornem a sua marca única no mercado. Em um mundo de negócios competitivos, qualquer empresa que deseja se destacar no mercado deve ser criativa e inovadora. É muito provável que você se lembre de marcas famosas ao escutar simples frases como “cadê meu celular?”, “todo mundo usa”, “de mulher pra mulher” e “quero ver pipoca pular”. Isso acontece porque estas empresas definiram um posicionamento claro para seguir, buscando gerar maior visibilidade através de uma identidade de marca consistente. Anteriormente abordamos aqui no blog o tema posicionamento de marca e a sua importância para que uma empresa ou produto obtenha sucesso, agora vamos explorar a diferença entre identidade e visibilidade e porque trabalhar nestes pontos é fundamental para que a sua marca seja diferenciada.   O que é identidade de marca? A identidade define a reputação de

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Estratégia de marca, Posicionamento de marca

Por que é importante ter uma boa estratégia de marca?

Entenda os impactos que uma estratégia de marca bem definida pode trazer para sua empresa A estratégia de marca pode ser definida como um conjunto de processos, atividades, ações e decisões implementadas pela marca com o objetivo de gerar valor aos seus serviços e produtos, de modo a destacá-la no mercado frente aos concorrentes. Essa estratégia deve ser pensada a longo prazo para que a marca chegue às suas metas específicas de forma bem-sucedida.  Uma marca não é definida apenas pela identidade visual, pelo posicionamento e pelos produtos que oferece, mas materializa-se através do conjunto de todos os elementos que passam a compor uma ideia central coesa que irá nortear todas as ações da empresa. Pode-se afirmar que uma estratégia de marca bem definida é o ponto de partida para o desenvolvimento de uma identidade relevante. Para o desenvolvimento de uma estratégia de marca realmente eficaz é fundamental levar em

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